Aviso de privacidad de los dispositivos conectados SharkNinja

Aviso de privacidad de los dispositivos conectados SharkNinja

Última actualización: febrero 2024.

En SharkNinja, existimos para cumplir nuestra misión de "impactar positivamente en la vida de las personas, cada día en cada hogar, en todo el mundo " Esto incluye hacer todo lo posible para proteger su privacidad y asegurar su información personal.

Al descargar nuestras aplicaciones móviles, puede controlar y supervisar su dispositivo conectado Shark o Ninja digitalmente utilizando tu teléfono o cualquier otro dispositivo compatible.

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y almacenamos sus datos personales cuando:

• Utilice los dispositivos conectados Shark o Ninja
• Utilice cualquier aplicación móvil (la "App") compatible con estos productos.
• Participe en una encuesta de investigación o en una prueba de producto.
• Se pone en contacto con nosotros y respondemos a sus peticiones o preguntas.
• Se Inscribe para recibir comunicaciones u ofertas de marketing.

Si desea leer acerca de nuestra política de privacidad de robótica, haga clic aquí.

¿Qué es un dispositivo conectado digitalmente?

Un dispositivo conectado digitalmente es un dispositivo electrónico que se conecta a otros dispositivos o redes mediante protocolos inalámbricos como Bluetooth o Wi-Fi.

¿Quién es responsable de su información personal?

SharkNinja es responsable de determinar "por qué" y "cómo" se recopila su información personal. Para poder prestar nuestros servicios, también determinamos con qué empresas autorizadas compartimos su información personal. Todas estas empresas están obligadas a aplicar medidas de seguridad adecuadas y tienen condiciones contractuales específicas sobre "cómo" y "cuándo" están autorizadas a utilizar su información personal en nuestro nombre.

¿Qué información personal recogemos y por qué?

Recopilamos, guardamos y procesamos su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables de la siguiente manera: SharkNinja Europe Ltd y SharkNinja Operating LLC actúan como responsables conjuntos del tratamiento de datos.

Cómo recopilamos (Dispositivo)	Información personal recopilada	Cómo se utiliza la información personal	En qué base jurídica nos basamos
Aplicaciones móviles 1	Datos de acceso: dirección de correo electrónico (nombre de usuario) y contraseña. Dirección IP y ubicación Información sobre el dispositivo, como el sistema operativo, la marca del dispositivo y datos analíticos de uso. Información sobre los eventos de su Aplicación, como la fecha y la hora en que inició sesión, su proveedor de servicios y la intensidad de la señal.	Crea tu cuenta de la app. Mantén el buen funcionamiento de la aplicación informándonos de cualquier problema.	El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato entre usted y nosotros.
Aplicaciones móviles 2	Dirección de correo electrónico	Enviar correos electrónicos sobre promociones, ofertas, nuevos productos, solicitudes de valoración de productos y encuestas a los clientes.	Su consentimiento
Aplicaciones móviles 3	Información sobre los eventos de su aplicación, como la fecha y hora de inicio de sesión, su proveedor de servicios y la intensidad de la señal.	Proporciona estadísticas, como la duración de la batería, la salud y el número de misiones.	Nuestro interés legítimo para garantizar la mejora constante de nuestros productos y servicios.
Robot aspirador Shark 1	La tecnología LIDAR mapea tu casa con precisión para que puedas establecer áreas de limpieza y zonas prohibidas en la aplicación SharkClean.	Los datos de mapeo de su Robot se envían a la aplicación SharkClean, para que pueda ver dónde ha limpiado el aspirador Robot. Las imágenes de la cámara permanecen en tu máquina y SharkNinja no tiene acceso a ellas. Recopilamos datos técnicos para ayudarle a utilizar su robot.	Nuestro interés legítimo para garantizar la mejora constante de nuestros servicios y productos.
Robot aspirador Shark 2	Cuando inicia sesión en la aplicación, recopilamos datos técnicos sobre su equipo. Esto puede incluir la dirección IP de tu aspiradora, los datos de inicio de sesión, la configuración de la zona horaria, el ID y el tipo de dispositivo, la ubicación del país, el sistema operativo y la plataforma, el idioma y los bloqueos de la app.	Recopilamos su ubicación aproximada para ofrecerle servicios que se ajusten a sus necesidades. No recopilaremos ni rastrearemos su ubicación exacta, incluidas las coordenadas GPS.	Su consentimiento
Barbacoa Ninja	Credenciales Wi-Fi	Para conectarse a la parrilla Ninja	Interés legítimo
Sonda inalámbrica Ninja	Bluetooth	Para conectarte al Wireless Probe	Interés legítimo

Niños

Nuestros productos no están diseñados para niños menores de dieciséis (16) años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños, hacemos todo lo razonablemente posible para eliminar dicha información.

Compartir y transferir información personal

Podemos compartir sus datos con terceros que nos prestan servicios. Por ejemplo, los datos de uso pueden ser utilizados por terceros proveedores de servicios. Esto sólo ocurre cuando conectas tu producto inteligente a las Apps de Shark o Ninja.

Tenemos contratos con estos proveedores que estipulan que no pueden hacer nada con su información personal sin instrucciones nuestras y que prestan su servicio a través de métodos seguros.

Compartiremos su información personal si así nos lo exigen las autoridades policiales o los organismos reguladores que hayan hecho valer un derecho legítimo a acceder a dicha información, a nuestro asesor jurídico o según sea necesario para proteger nuestra propiedad, intereses y derechos.

En caso de venta de todo o casi todo nuestro negocio u otra transacción similar (como la venta de una división o unidad de negocio), podemos transferir o divulgar su información personal a un comprador o posible comprador, que puede recopilar, utilizar y divulgar dicha información con el fin de evaluar y/o efectuar una transacción propuesta u operar y gestionar los asuntos del negocio adquirido, o para otros fines identificados en la Notificación.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sólo conservaremos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la hemos recopilado, y descritos en este Aviso, y según lo exija la ley:

• Mientras tenga una cuenta con nosotros y sea un usuario activo.
• Podemos conservar su información personal durante 6 años cuando nos haya comprado un producto para facilitar su Garantía y nuestras obligaciones dentro de la normativa aplicable en materia de consumo.
• Podremos conservar sus datos personales hasta que expire el plazo para cualquier impugnación legal del suministro de los bienes o reclamación por daños personales.
• Podremos conservar la información personal durante más tiempo cuando nos veamos obligados a hacerlo por motivos legales, fiscales o contables.

¿Cómo protegemos su información personal?

SharkNinja se compromete firmemente a mantener su información personal segura. Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas específicas para proteger su información personal contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración, divulgación no autorizada o acceso.

Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una auténtica necesidad comercial de conocerla. Quienes procesen su información sólo lo harán de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Aunque tomamos todas las precauciones necesarias para proteger su información personal, es importante que mantenga la seguridad y confidencialidad de sus contraseñas, datos de cuenta y demás información de usuario.

Transferencia internacional de datos personales

Operamos a nivel mundial y podemos transferir su información personal a otras oficinas de SharkNinja, o a socios aprobados en lugares de todo el mundo. Queremos que usted tenga el mejor servicio y la mejor experiencia como cliente, y para ello podemos compartir su información personal fuera del país en el que usted la haya compartido con nosotros por primera vez. Cuando lo hagamos, siempre será para los fines descritos en este aviso de privacidad, y cuando estemos satisfechos con los niveles de protección y seguridad implementados en cumplimiento de la legislación de privacidad aplicable. Las transferencias de información personal dentro de SharkNinja (incluidas las realizadas fuera del EEE) se rigen por un acuerdo entre empresas.

Cuando compartimos, utilizamos o transferimos información personal con otras empresas , en particular fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas, o establecemos otras medidas en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad, para garantizar que estas transferencias ofrezcan las garantías adecuadas.

Sus derechos de protección de datos

En determinadas circunstancias, como el GDPR, puede ejercer los derechos que le otorga la legislación aplicable en materia de protección de datos de la siguiente manera::

• • Derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar copias de su información personal.
• • Derecho a solicitarnos que modifiquemos y rectifiquemos su información personal si cree que es inexacta. También tiene derecho a pedir que se complete la información si cree que está incompleta.
• • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
• • Derecho a la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en nuestros intereses legítimos. Si utilizamos su información personal para marketing directo, puede pedirnos que dejemos de hacerlo y atenderemos su petición.
• • Derecho a oponerse y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que pueda producir efectos jurídicos en usted o pueda afectarle de forma significativa.
• • Derecho a la portabilidad de los datos. Puede pedirnos que le transfiramos a usted o a un tercero que usted haya elegido, su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica en determinadas circunstancias.
• • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. En cada una de nuestras comunicaciones por correo electrónico, le proporcionamos el correspondiente enlace para gestionar sus preferencias o darse de baja. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@sharkninja.com.

Derecho a presentar una reclamación ante un supervisor de protección de datos.

Hacemos todo lo posible para responder a cualquier reclamación o informe sobre el tratamiento de sus datos. Sin embargo, si lo desea, puede presentar sus reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de su país: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Le agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de acudir a una autoridad de control, por lo que le pediríamos que, en tal caso, se pusiera en contacto con nosotros en primer lugar.

Para enviar una solicitud, haga clic aquí.

Derecho a presentar una reclamación ante un supervisor de protección de datos

Hacemos todo lo posible para responder a cualquier reclamación o informe sobre el tratamiento de sus datos. Sin embargo, si lo desea, puede presentar sus reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de su país: privacy@sharkninja.com

Para enviar una solicitud, haga clic aquí.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Revisaremos y actualizaremos periódicamente este aviso, por lo que le recomendamos que lo revise periódicamente. Si modificamos nuestro aviso de privacidad de manera que cambie significativamente la forma en que procesamos la información personal que tenemos sobre usted, le avisaremos de los cambios materiales colocando un aviso en nuestros sitios web o enviándole un correo electrónico (si ha registrado sus datos de correo electrónico con nosotros).

Cualquier cambio significativo en el tratamiento entrará en vigor no antes de treinta (30) días después de su notificación a través de este Aviso.